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À propos

Riverton Foods est un fabricant alimentaire multinational qui produit des biens emballés pour la distribution au détail et en gros. Présente dans 18 pays et dotée d’un portefeuille diversifié de marques grand public, Riverton dessert chaque jour des millions de consommateurs. Les équipes de la chaîne d’approvisionnement et des finances de l’entreprise supervisent un réseau complexe de fournisseurs et de vendeurs, en gérant simultanément des centaines de contrats.

Secteur d’activité

Biens de consommation

Taille de l’entreprise

5 000 à 10 000 employés

Fondée

1978

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« Nous exerçons nos activités dans l’un des secteurs les plus concurrentiels au monde, où chaque point de marge compte. Avec Vectura, nous avons enfin la transparence et la rapidité nécessaires pour gérer proactivement les coûts de nos fournisseurs, au lieu de courir après les problèmes après coup. »

Sarah Donovan

Vice-président des finances

L’entreprise

Un chef de file mondial des aliments emballés

Riverton Foods est passé d’un fournisseur régional à une marque nationale, présente sur des millions d’étagères. L’entreprise est fière d’allier envergure et qualité, en investissant dans l’approvisionnement durable et des gammes de produits innovantes pour répondre à l’évolution de la demande des consommateurs.

Avec un vaste réseau de fournisseurs et des circuits de distribution complexes, les opérations financières de Riverton doivent fonctionner sans faille pour éviter les perturbations. Chaque retard ou erreur dans les paiements aux fournisseurs risque de toucher les calendriers de production et de mettre à rude épreuve les relations avec les fournisseurs.

Le défi

Les processus manuels créaient des goulots d’étranglement coûteux

Avant Vectura, l’équipe des finances de Riverton s’appuyait sur un amalgame de feuilles de calcul et de modules ERP désuets. Les approbations de factures s’éternisaient souvent pendant des semaines, tandis que les écarts entre les registres des achats et des finances donnaient fréquemment lieu à des différends avec les fournisseurs.

Les gestionnaires des finances passaient des heures à rapprocher des données incompatibles d’un système à l’autre, ce qui leur laissait peu de temps pour des analyses prospectives. Ces inefficacités étaient plus qu’un simple irritant — elles faisaient grimper les coûts, nuisaient à la confiance des fournisseurs et créaient des risques tout au long de la chaîne d’approvisionnement de Riverton.

« Nous savions que nous ne pouvions pas continuer à croître avec un tel niveau d’inefficacité. Les différends avec les fournisseurs devenaient un enjeu hebdomadaire, et notre équipe était ensevelie sous les rapprochements plutôt que de planifier. Vectura nous a donné le contrôle et la visibilité dont nous avions besoin pour enfin briser ce cycle. »

Sarah Donovan

Vice-président des finances

La solution

Infrastructure moderne pour la gestion des fournisseurs

Vectura a été déployée au sein du service des finances de Riverton afin de centraliser l’approvisionnement, les approbations et les paiements aux fournisseurs dans un seul système unifié. Au lieu de jongler avec des feuilles de calcul et des modules ERP cloisonnés, les gestionnaires financiers pouvaient suivre les dépenses en temps réel et régler les écarts avant qu’ils ne se transforment en litiges.

Les processus d’approbation, qui prenaient autrefois des semaines, ont été automatisés et standardisés, donnant aux équipes d’approvisionnement l’agilité nécessaire pour répondre rapidement à l’évolution des besoins d’approvisionnement. La communication avec les fournisseurs s’est également améliorée, avec une visibilité plus claire sur l’état des factures et moins de points de friction.

Les résultats

Clarté tout au long de la chaîne d’approvisionnement

Dès la première année, Riverton a obtenu une visibilité en temps réel sur plus de 3,1 M$ de dépenses d’approvisionnement. Les factures fournisseurs qui prenaient autrefois des semaines à approuver sont maintenant traitées en quelques jours, et les litiges liés aux factures ont diminué de 42 %.

Le personnel des finances qui passait auparavant ses après-midis à faire la conciliation utilise maintenant ce temps pour modéliser les coûts, prévoir la demande et renforcer les relations avec les fournisseurs. Au lieu de ralentir les opérations, les finances sont devenues un levier pour une production plus fluide et une confiance accrue envers les fournisseurs.

Les principaux résultats comprennent :

3,1 M$ de dépenses d’approvisionnement suivies avec transparence
42 % de litiges en moins liés aux factures fournisseurs
Approbations de factures plus rapides, réduisant les retards tout au long de la chaîne d’approvisionnement

« Votre proactivité est bien connue, et votre engagement envers la satisfaction de la clientèle ainsi que l’amélioration continue de notre relation d’affaires et de l’expérience de collaborer avec vous sont exceptionnels et grandement appréciés ! Merci beaucoup pour cette merveilleuse collaboration ! Nous jetons les bases solides d’un partenariat à long terme très positif ! »

Isabelle Hallé

PDG et fondateur de MPG Group Inc.

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