Durée : 1h30Formateur : IsraaFormation en français
Sujets couverts
Ce que vous apprendrez lors de cette formation
CRM Premium : niveau 1 Une vue d'ensemble du CRM Centiva et des opportunités.
Créer une opportunité ou un contact dans le CRM
Apprenez à créer efficacement un contact ou une opportunité dans le CRM, pour bien démarrer votre suivi client.
Comprendre l'organisation des pipelines
Explorez la logique des pipelines et le cycle de vie complet d’une opportunité, de l’ouverture à la conclusion.
Gérer les statuts de vos opportunités
Maîtrisez les statuts, les filtres et les options d’affichage pour mieux organiser et prioriser vos opportunités.
Suivre et relancer avec le pipeline de gestion
Explorez le pipeline de gestion des opportunités : origine des leads, rappels, notes, dates de suivi et bonnes pratiques.
Utiliser le module Inscriptions
Comprenez la structure unique de ce module, centré sur les propriétés plutôt que sur les contacts.
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